轉化率是網店經營中的重中之重,因為店鋪有了流量,但是轉化率低的話就會直接影響店鋪的效果。提高店鋪轉化率的方法多種多樣,這里列舉出一些提高轉化率的法寶。
1、了解目標用戶
要提高轉化率,要從店鋪商品的目標用戶入手。了解需店鋪有需求的用戶大多都是什么年齡層的、從事什么工作,找出目標群用戶的特點、喜好。從用戶的角度出發對做好店鋪內部優化及推廣,提高店鋪轉化率。
2、店鋪首頁優化
店鋪首頁作為一個店鋪形象展示窗口,其裝修的好壞,可以直接影響到你店鋪品牌宣傳以及買家的購物體驗,最終影響的還是你店鋪的轉化率。首頁風格要與店鋪商品風格一致,簡潔又能突出重點,快速吸引人們的眼球。
3、導航優化
作為賣家,我們深知買家在訪問頁面時,是無序及缺乏耐心的。這就更需要我們幫助用戶對整個店鋪的內容進行提煉、歸整,以提高訪問效率。“導航”即承載著這一核心功能。導航的分類有很多種,比如頂部導航、底部導航、側邊欄導航等等,做好店鋪導航優化,提升買家購買體驗,提高店鋪轉化率。
4、商品詳情頁優化
買家進入店鋪的第一個入口往往是店鋪商品頁面,所詳情頁面直接關系到買家對店鋪的第一印象,也是關乎店鋪轉化率的重要關口。店鋪商品的詳情頁面不應過長,詳情頁面的圖片最好新穎又能突出店鋪商品的重點,可以放上其他買家的評論提升買家購買信賴感,還要放上店鋪熱賣款,如果買家不滿意當前看到的商品就可以去看看店鋪推薦的其他熱賣款。
5、多渠道推廣
拓展推廣渠道,從多方面進行推廣,可以是平臺推廣加上第三方推廣,如試客聯盟試用營銷配合天天特價活動,試用營銷換來的試用報告可以運用于店鋪詳情頁中的評價及買家真人秀,天天特價引流量,兩者配合提高店鋪轉化率。
6、店鋪服務優化
店鋪的服務也是營銷買家購物的因素,很多買家在看商品的時候會存在一些疑問,有了疑問就需要找店鋪客服進行解答,如果店鋪客服太久不回復或者服務態度不好,就會讓買家失去購買商品的沖動,就影響了店鋪的轉化率。因此店鋪的服務一定要做好,快速回復、服務態度誠懇、服務專業化。
7、提供免運費服務
很多買家對商品滿意了之后就會開始考慮購買,在購買的過程中運費也會是買家考慮的一個因素,也會有買家因為不滿意運費也放棄購買商品,因此店鋪可以提供免運費服務,提供買家購買欲望,提升店鋪轉化率。
8、提供多種支付方式
支付方式也會影響到店鋪的轉化率。買家在下單購買的時候就會涉及到付款,涉及到支付方式,店鋪需要提供多種支付方式供買家選擇,避免買家因為支付煩惱而放棄購物。
上面8種提高店鋪銷量的法寶良好運用,提高店鋪轉化率,提高店鋪銷量。